Путь пользователя

Что человек получает на каждом этапе + где отваливается. Ромб = бифуркация.

Воронка захвата → ценности → оплаты

flowchart TD
    A["① Открыл бота<br/>первый touch"] --> B{"② /start<br/>onboarding ≤10 мин"}
    B -- "прошёл" --> C["③ /state первый чек-ин<br/>8 вопросов"]
    B -- "отвалился" --> X1["X: трение onboarding"]
    C --> D{"④ score + светофор<br/>понял состояние?"}
    D -- "да" --> E["⑤ /priority<br/>1 действие на сегодня"]
    D -- "нет" --> X2["X: непонятная ценность score"]
    E --> F["⑥ /decisions ставка<br/>прогноз + EV + base_rate"]
    F --> G{"⑦ outcome follow-up<br/>через N дней"}
    G -- "вернулся" --> H["⑧ Brier калибровка<br/>виден прогресс"]
    G -- "пропал" --> X3["X: нет причины вернуться"]
    H --> I["⑨ Web-UI<br/>полная картина: задачи/проекты/финансы"]
    I --> J{"⑩ платить?"}
    J -- "да" --> K["Лестница:<br/>чек → трипвайр 990₽ → старт 10k → ядро 3-5k → аудит"]
    J -- "нет" --> X4["X: не видит измеримого прогресса"]

    style X1 fill:#ffcccc
    style X2 fill:#ffcccc
    style X3 fill:#ffcccc
    style X4 fill:#ffcccc

Что человек получает на каждом этапе

Этап	Ценность	Что должно быть видно
① touch	контакт	бот отвечает мгновенно
② onboarding	контекст	≤10 мин до первой ценности
③ чек-ин	score	число + светофор (красный/жёлтый/зелёный)
④ светофор	самосознание	«почему такой score» одним предложением
⑤ priority	фокус	одно действие на сегодня
⑥ ставка	структура решения	прогноз, EV, base rate, premortem
⑦ follow-up	замыкание цикла	«чем кончилось?»
⑧ калибровка	измеримый прогресс	кривая Brier, overconfidence-индекс
⑨ web-UI	полная картина	задачи/проекты/состояние/финансы
⑩ оплата	продукт	лестница Борт-чек

Бифуркации (точки отвала)

1. ② onboarding — трение >10 мин. Решение: capture = 1 сообщение, не форма.
2. ④ score — пользователь не понял, зачем ему число. Решение: связка score → 1 действие.
3. ⑦ follow-up — нет причины вернуться. Решение: nudge + streak + «одна ставка на неделю».
4. ⑩ оплата — не видит measurable progress. Решение: калибровочная кривая + markers (COACHING: retention = progress markers + checkpoints).

Метрики (что мониторить)

• Активация: % дошедших до первого score.
• Удержание: churn ~4%/мес (бенчмарк COACHING).
• Прогресс: % с ≥10 закрытыми решениями (порог для Brier).
• Оплата: конверсия ⑨→⑩.